Master in hotel manager

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Master in hotel manager

L’hotel manager è una persona che gestisce il funzionamento di un albergo , motel , resort , o altro alloggio.

L’hotel manager – o direttore d’hotel – dirige e gestisce l’azienda alberghiera ed è la figura di punta responsabile dell’organizzazione, della gestione e del coordinamento di tutta la struttura ricettiva per quanto riguarda le risorse economiche, i servizi e il personale.

Materie Trattate

Modulo 1.

Introduzione all’industria alberghiera

Modulo 2.

Struttura organizzativa di un hotel

Modulo 3.

Ruolo e responsabilità del manager alberghiero

Modulo 4.

Pianificazione strategica nell’ospitalità

Modulo 5.

Marketing e promozione degli hotel

Modulo 6.

Gestione delle risorse umane in un ambiente alberghiero

Modulo 7.

Tecniche di selezione e formazione del personale

Modulo 8.

Gestione della qualità del servizio

Modulo 9.

Gestione delle operazioni quotidiane

Modulo 10.

Sistemi di prenotazione e gestione delle prenotazioni

Modulo 11.

Contabilità e finanza nell’industria alberghiera

Modulo 12.

Controllo dei costi e budget

Modulo 13.

Gestione della manutenzione e delle strutture

Modulo 14.

Tecnologie alberghiere e software di gestione

Modulo 15.

Gestione delle relazioni con il cliente

Modulo 16.

Sicurezza e gestione degli imprevisti

Modulo17.

Gestione dei servizi di ristorazione

Modulo 18.

Eventi e meeting nel contesto alberghiero

Modulo 19.

Sostenibilità e pratiche eco-friendly

Modulo 20.

Leggi e regolamenti dell’industria alberghiera

Modulo 21.

Comunicazione efficace nel settore alberghiero

Modulo 22.

Analisi dei trend nell’ospitalità

Modulo 23.

Gestione del rischio e assicurazioni

Modulo 24.

Tecniche di negoziazione e contrattazione

Modulo 25.

Gestione delle recensioni e del feedback online

Modulo 26.

Etica professionale nell’industria alberghiera

Modulo 27.

Tendenze nel design degli hotel

Modulo 28.

Marketing esperienziale e storytelling

Modulo 29.

Customer Relationship Management (CRM)

Modulo 30.

Gestione della diversità e inclusione

Modulo 31.

Pianificazione della successione nel settore alberghiero

Modulo 32.

Tecnologie emergenti nel turismo

Modulo 33.

Gestione delle partnership e delle collaborazioni

Modulo 34.

Analisi di mercato nell’industria alberghiera

Modulo 35.

Ruolo della sostenibilità nell’attrarre clienti

Modulo 36.

Gestione dei conflitti e problem-solving

Modulo 37.

Innovazioni nel settore alberghiero

Modulo 38.

Leadership e motivazione del team

Modulo 39.

Gestione della reputazione online

Modulo 40.

Tendenze future nell’ospitalità

DURATA DEL MASTER:

Il Master avrà una durata di 100 ore in modalità asincrona.

COME SARANNO I CORSI?

I corsi saranno erogati in modalità online e saranno inviati direttamente all’e-mail indicata dal richiedente che potrà accedere direttamente al corso nel momento in cui lo riterrà opportuno. Anche l’esame finale sarà fatto in modalità online.

CHE TIPO DI ATTESTATO/CERTIFICATO VIENE RILASCIATO?

I nostri certificati attestano la partecipazione al corso e i relativi contenuti di conoscenze acquisite.

I contenuti erogati con i corsi sono conformi agli standard qualitativi riconosciuti, a livello internazionale, in circa 150 paesi.

I Marchi e i loghi, degli Enti che ci hanno certificato, saranno riportati all’interno degli attestati di frequenza che rilasceremo.

Alcuni dei corsi che proponiamo sono anche utili ai fini della partecipazione a concorsi e per l’acquisizione di punteggi per concorsi e graduatorie bandite da pubbliche amministrazioni, in quanto godiamo di certificazione da parte di Istituti di Certificazione Internazionale per la formazione online, validi sia per concorsi pubblici che per selezioni bandite da privati.

COME FACCIO AD ISCRIVERMI AL CORSO?

Per l’iscrizione occorre compilare la documentazione ed inviarla a Euro Formation alla mail: info@euroformation.it allegando la prova dell’intervenuto bonifico bancario e gli altri dati richiesti.