Modulo 4:

Gestione degli Appuntamenti e delle Scadenze Mediche
Organizzazione degli appuntamenti e delle scadenze.
Utilizzo di software specifici per la pianificazione.

Modulo 5:

Documentazione Medica di Base
Introduzione alla gestione dei documenti medici.
Formazione su normative e stili nella scrittura medica.

Modulo 6:

Archiviazione e Organizzazione Documentale Sanitaria
Sistemi di archiviazione efficienti per documenti medici.
Organizzazione degli archivi e conservazione dei registri sanitari.

Modulo 7:

Sistemi di Gestione dell’Informazione Medica
Utilizzo di software sanitari elettronici.
Applicazioni pratiche nella gestione dell’informazione medica.

Modulo 8:

Accoglienza e Assistenza ai Pazienti
Tecniche di accoglienza e assistenza nei confronti dei pazienti.
Gestione della sala d’attesa e risoluzione delle esigenze immediate.

Modulo 9:

Procedure di Fatturazione Medica
Gestione delle procedure di fatturazione e monitoraggio dei pagamenti.
Supporto nelle attività contabili in uno studio medico.

Modulo 10:

Assicurazioni Sanitarie e Reclami
Comprensione delle procedure assicurative in ambito medico.
Gestione dei reclami e delle problematiche relative alle assicurazioni sanitarie.

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Modulo 11:

Medicina Preventiva e Screening
Concetti di medicina preventiva e promozione della salute.
Coinvolgimento nella pianificazione e gestione degli screening.

Modulo 12:

Preparazione della Documentazione per il Paziente
Creazione di documenti informativi e istruzioni per i pazienti.
Garanzia della comprensione delle procedure e delle raccomandazioni mediche.

Modulo 13:

Gestione delle Emergenze in Studio Medico
Procedimenti da seguire in situazioni di emergenza medica.
Collaborazione con il personale medico durante situazioni critiche.

Modulo 14:

Gestione delle Relazioni con il Personale Medico
Collaborazione efficace con medici, infermieri e altro personale sanitario.
Ruolo della segretaria nel mantenere un ambiente di lavoro collaborativo.

Modulo 15:

Strumenti di Ricerca Medica e Aggiornamenti Professionali
Utilizzo di risorse online e strumenti di ricerca medica.
Partecipazione a programmi di formazione continua.

Modulo 16:

Lingua Medica e Terminologia Sanitaria
Comprensione della terminologia medica e del linguaggio sanitario.
Utilizzo appropriato nel contesto della documentazione medica.

Modulo 17:

Inserimento Dati e Registrazione Pazienti
Tecniche di inserimento dati accurato nei sistemi sanitari.
Registrazione e aggiornamento delle informazioni paziente.

Modulo 18:

Medicina Complementare e Integrativa
Conoscenza delle pratiche mediche complementari.
Gestione della documentazione e dell’organizzazione di trattamenti complementari.

Modulo 19:

Protocolli di Sicurezza Informatica in Ambito Medico
Misure di sicurezza informatica nello studio medico.
Protezione dei dati sensibili e prevenzione di violazioni della privacy.

Modulo 20:

Leadership e Gestione di Progetti in Studio Medico
Sviluppo di competenze di leadership come segretaria.
Organizzazione e coordinamento di progetti medici.

Modulo 21:

Gestione dello Stress e Supporto Psicologico
Strategie per affrontare situazioni stressanti in ambito medico.
Fornitura di supporto psicologico ai pazienti quando necessario.

Modulo 22:

Tecnologie Emergenti in Ambito Medico
Esplorazione delle nuove tecnologie nel campo medico.
Adozione e integrazione di strumenti tecnologici avanzati.

Modulo 23:

Social Media e Presenza Online per Studi Medici
Utilizzo professionale dei social media e gestione della presenza online.
Approcci per promuovere lo studio medico attraverso piattaforme digitali.

Modulo 24:

Consulenza Medica di Base
Fornire consulenza medica di base ai pazienti.
Capacità di rispondere a domande comuni e fornire informazioni pertinenti.

Modulo 25:

Diritto Sanitario e Normative
Comprensione delle leggi e delle normative sanitarie.
Adempimenti normativi relativi alla pratica medica.

Modulo 26:

Gestione delle Relazioni con i Fornitori di Servizi Sanitari
Coordinamento con fornitori esterni e servizi sanitari.
Assicurare la continuità nelle forniture e servizi necessari.

Modulo 27:

Protocolli di Emergenza Medica
Procedure in situazioni di emergenza mediche.
Preparazione e risposta a scenari di emergenza.

Modulo 28:

Partecipazione a Conferenze e Seminari Medici
Coinvolgimento in eventi e aggiornamenti nel settore medico.
Gestione logistica per partecipazione a conferenze.

Modulo 29:

Gestione dell’Afflusso di Pazienti in Studio
Strategie per accogliere e assistere i pazienti in studio.
Creazione di un ambiente accogliente e professionale.

Modulo 30:

Mediazione e Risoluzione Alternativa delle Controversie in Ambito Medico
Conoscenza dei principi della mediazione medica.
Partecipazione e supporto nei processi di risoluzione alternativa delle controversie.

Modulo 31:

Sostenibilità e Pratiche Eco-friendly in Studi Medici
Approcci sostenibili nello studio medico.
Coinvolgimento nella responsabilità sociale e prassi eco-friendly.

Modulo 32:

Prevenzione delle Infezioni e Igiene in Ambito Medico
Misure di prevenzione delle infezioni e prassi igieniche.
Garanzia della sicurezza dei pazienti e del personale medico.

Modulo 33:

Gestione delle Emergenze Cardiache e Rianimazione

Formazione su pratiche di rianimazione cardiopolmonare (RCP).
Interventi in situazioni di emergenza cardiaca.

Modulo 34:

Consentimento Informato e Documentazione Legale
Procedure e documentazione relativa al consenso informato.
Rispetto delle normative sulla documentazione legale in ambito medico.

Modulo 35:

Codici di Comportamento Professionale in Ambito Medico
Conformità ai codici etici e comportamentali del settore medico.
Responsabilità professionale della segretaria.

Modulo 36:

Gestione delle Relazioni con i Pazienti Pediatrici
Approccio e assistenza specifici per i pazienti pediatrici.
Collaborazione con genitori e personale medico in contesti pediatrici.

Modulo 37:

Pratiche di Telemedicina e Consultazioni Online
Adozione di pratiche di telemedicina e consulenze online.
Gestione della documentazione e supporto nelle consultazioni virtuali.

Modulo 38:

Conoscenze di Base in Cardiologia e Malattie Cardiovascolari
Introduzione ai concetti fondamentali in cardiologia.
Supporto nelle attività legate alle malattie cardiovascolari.

Modulo 39:

Medicina Geriatrica e Assistenza agli Anziani
Comprensione delle esigenze mediche degli anziani.
Supporto nelle pratiche di assistenza geriatrica.

Modulo 40:

Progetto Finale – Applicazione delle Competenze
Sviluppo di un progetto pratico applicando le competenze acquisite.
Presentazione dettagliata del progetto, evidenziando impatti positivi e soluzioni proposte.