-studio delle caratteristiche generali della professione.

-studio delle attrezzature e tecniche per la supervisione e l’intervento.

-azioni preventive e di intervento.

-sviluppo e nascita della professione.

– Ruolo e responsabilità dell’accompagnatore treno.
– Sicurezza e salute dei passeggeri.
– Procedure operative in località specifiche e norme di sicurezza.
– Formazione dei treni e documenti di scorta.
– Sistema di controllo-comando e segnalamento.
– Procedure in partenza/arrivo del treno.
– Struttura dei veicoli ed equipaggiamenti interni.
– Gestione di situazioni anomale, degradate e di emergenza.
–  Comunicazioni e procedure di interfaccia con altre figure professionali.

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