Facchino d’albergo

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Facchino d’albergo

Il facchino d’albergo è un professionista che si occupa dell’accoglienza e dell’assistenza dei clienti nelle strutture ricettive. Tra i suoi compiti principali vi sono il trasporto dei bagagli, la gestione delle richieste speciali degli ospiti e il supporto nelle operazioni logistiche dell’hotel. Deve essere cortese, disponibile e capace di lavorare rapidamente, mantenendo un elevato standard di servizio. Spesso funge da primo punto di contatto con i clienti, perciò è importante che abbia ottime doti relazionali e una buona conoscenza della struttura. La discrezione e la capacità di risolvere problemi pratici sono fondamentali nel suo ruolo

Materie trattate

Modulo 1: Introduzione al Ruolo del Facchino d’Albergo Definizione e importanza del ruolo del facchino Storia e evoluzione della professione Differenze tra facchino e altre figure professionali nell’hotel

Modulo 2: Compiti e Responsabilità del Facchino Trasporto e gestione dei bagagli degli ospiti Supporto alle operazioni logistiche dell’hotel Assistenza nelle richieste speciali degli ospiti

Modulo 3: Tecniche di Trasporto e Maneggio dei Bagagli Tecniche corrette per sollevare e trasportare bagagli Utilizzo di carrelli e altri strumenti per il trasporto Precauzioni per evitare danni ai bagagli e agli oggetti personali

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DURATA DEL CORSO:

Il corso avrà una durata di 60 ore in modalità Online

COME SARANNO I CORSI?

I corsi saranno erogati in modalità online e saranno inviati direttamente all’ e-mail indicata dal richiedente che potrà accedere direttamente al corso nel momento in cui lo riterrà opportuno. Anche l’esame finale sarà fatto in modalità online.

CHE TIPO DI ATTESTATO/CERTIFICATO VIENE RILASCIATO?

Al termine del corso sarà rilasciato dopo un esame finale che se passato con esito positivo rilascerà un Attestato di partecipazione alla formazione

COME FACCIO AD ISCRIVERMI AL CORSO?

Per l’iscrizione occorre compilare la documentazione ed inviarla a Euro Formation alla mail: [email protected] allegando la prova dell’intervenuto bonifico bancario e gli altri dati richiesti.

CALENDARIO DEL CORSO:

Per avere tutte le info relative al corso scrivere alla segreteria a info@euroformation specificando il corso di proprio interesse.